RSE call engine
 
Die RSE call engine übernimmt die umfassende Funktion der Rufsteuerung über die Rufmatrix. Diese Rufsteuerung reicht von einer normalen Alarmübertragung an eine Person bis zu Dienstplänen mit gestaffelter Rufabfolge. Weiters wird die Rufauslösung bei Alarmauftritt und -ende, sowie definierbare Erinnerungsrufe in einstellbaren Intervallen durchgeführt. Über die integrierte Unterdrückungssteuerung können Rufunterdrückungen nach Priorität, nach Zeit oder über SPS-Code ausgeführt werden.
 
Aufgaben der Rufmatrix
Rufauslösung bei Alarmauftritt und -ende
Erinnerungsrufe in einstellbaren Intervallen
gestaffelte Rufabfolge an mehrere Teilnehmer
Festlegen von Quittiergruppen
 
Alarmierung der Teilnehmer
Es wird festgelegt, wer welche Alarme erhalten soll, sowie an welche Rufnummern ein Alarm gesendet wird.
versenden an mehrere Teilnehmer
Rufnummernpool von bis zu 120 Rufnummern
bereichsabhängige Zuordnung in Quittiergruppen möglich
 
Diensthabendenauswahl
Ein Wechsel des aktiven Diensthabenden kann über mehrere Arten erfolgen.
Auswahl der Teilnehmer
  per Sprache über Telefon (standortunabhängig)
  über Eingänge (Wahlschalter)
  über Schnittstelle (Auswahl am Leitstellen-PC)
Weiters können über die Diensthabendenauswahl spezielle Gruppen verwaltet werden, denen jeweils ein Zuständigkeitsbereich zugeordnet werden kann.
Verwalten von Gruppen
  Gruppeneinteilung nach Betriebsbereichen
  Zuordnung verschiedener Zielgeräte
  flexible Anpassung an die Betriebsstruktur
 
Dienstpläne
Durch Dienstpläne besteht die Möglichkeit je Gruppe die Dienstzeiten festzulegen. Weiters ist eine automatische Umschaltung der Dienste z.B. bei Schichtbetrieb möglich. Durch Erfassen der Dienstzeiten ist die Möglichkeit einer langfristigen Dienstplanerstellung gegeben. Dienstpläne können in verschiedenen Varianten realisiert werden.
Tagdienst / Nachdienst / Wochenenddienst
Bereitschaft
 
Unterdrückungssteuerung
Durch die Unterdrückungssteuerung sind verschiedene Möglichkeiten einer Rufunterdrückung gegeben.
Prioritätssteuerung (Netzausfall unterdrückt Folgealarme, Verhindern von Massenalarmen)
Zeitsteuerung (keine Alarmierung bei besetzter Warte)
SPS Code (komplexe Unterdrückungsaufgabe)